Acceptation des conditions
Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cette page et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Look Country Western et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Produits
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Commande
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Livraison
Apres confirmation de commande, Look Country Western s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 2 jours ouvrés. La livraison sera effectuée par La poste selon le choix du client en Colissimo recommandé, Colissimo simple ou Ecopli en fonction du poids et du volume de l'article et ce uniquement en France Métropolitaine. Le choix entre les modes de livraisons proposés étant mentionné sur chaque fiche produit. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. De plus nous ne serons être tenus responsables pour toute perte de nos colis par notre transporteur et ce quel que soit le mode de livraison choisi..
Echange et rétractation
En cas d'échange de produit, vous devrez nous retourner le produit dans son emballage d'origine. Le produit à échanger sera expédié après réception par nos services du produit en retour accompagné d'un chèque équivalent au montant des frais d'expédition sur la base des tarifs postaux pour Colissimo recommandé, Colissimo simple ou de l'Ecopli. Afin de connaitre le tarif réel des frais de port, veuillez prendre contact avec nos services avant tout échange.
Le retour doit s'effectué dans les 7 jours à compter de la réception des articles par le client a l'adresse suivante :
Look Country Western
2 Bis Impasse de la Poste
35 360 MEDREAC
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Prix
Le prix est exprimé en euros, prix net. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé TVA non applicable (Mention légale obligatoire - Régime Micro - TVA non applicable, art.293B du CGI). Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage, de conservation des produits et de transport jusqu'a l'adresse du client.
Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Look Country Western. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s'effectue par chèque, virement par carte bancaire (service sécurisé Paypal) ou Compte PayPal.
Par ailleurs, Look Country Western se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. Look Country Western ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Look Country Western sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide : d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à Look Country Western pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Rennes est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
Garantie
Dans tous les cas Look Country Western ne pourra être tenue pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de Look Country Western est systèmatiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).
Informations légales
La CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des libertés)
a enregistré look-country-western sous le N° 1359430
